هذه ترجمة كاملة تحافظ على بنية الوثيقة وتاريخ تحديثها.
طلب توضيحسياسة الخصوصية
1. مسؤول معالجة البيانات وتعريف الاستوديو
يتم تشغيل التطبيقات والألعاب وخدمات الويب والموارد الرقمية المشار إليها في هذه الصفحة والتحكم فيها بواسطة Diouane Entertainment / Mohamed Diouane، ومقرها في المملكة المغربية.
متطلبات العمر وموافقة الوالدين: تطبيقاتنا وخدماتنا متاحة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 سنة على الأقل. إذا كان عمرك أقل من 16 سنة، فيلزم الحصول على موافقة صريحة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني وفقًا للمادة 8 (1)، الجملة الثانية، من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير حماية الشباب الدولية.
لضمان مساعدة سريعة وشفافة، نوفّر قنوات اتصال مخصّصة لحقوق الخصوصية وبيانات القياس عن بُعد للتطبيقات واستفسارات الدعم:
- تطبيقات Google Play والخصوصية داخل التطبيقات وحذف البيانات: playstore@diouane.com - خدمات Diouane.com على الويب والمدونة التقنية والإرشاد: blog@diouane.com - جهة الاتصال المعيّنة لحماية البيانات: Mohamed Diouane (playstore@diouane.com)
2. النطاق والتمييز بين أدوار معالجة البيانات
نضع تمييزًا تشغيليًا صارمًا وشفافًا بين البيانات التي نتحكم فيها ونعالجها مباشرة، والبيانات المخزنة محليًا فقط على جهازك الفعلي، والبيانات التي تتم معالجتها بشكل مستقل بواسطة بنى تحتية معتمدة تابعة لجهات خارجية وشركاء وساطة الإعلانات (بما في ذلك Google LLC وUnity Technologies وAppLovin Corporation وMeta Platforms وFirebase ومعالجو المدفوعات).
إن استخدام حِزم SDK تابعة لجهات خارجية أو خدمات سحابية لا يمنح استوديوَنا حيازة جميع بيانات القياس الأساسية التي يعالجها هؤلاء المزوّدون. تعمل كل خدمة خارجية وفق شروطها القانونية وإفصاحات الخصوصية الخاصة بها.
تسري سياسة الخصوصية الموحّدة هذه على المنتجات والتطبيقات والخدمات التالية:
- منصة Diouane.com على الويب والمدونة التقنية والهندسية ودروس البرمجة. - Realert: Chat & Media Recover (معرّف الحزمة: com.diouane.realert). - Memory Clash Online (معرّف الحزمة: com.diouane.android). - Esato - Memory Game (معرّف الحزمة: com.diouane.esato) وFlappy Ball (معرّف الحزمة: com.diouane.aurafoot). - تطبيق Diouane Blog لنظام Android (معرّف الحزمة: com.diouane.diouaneblog). - الإرشاد التعليمي ودورات التدوين والأدوات الرقمية المقدمة عبر Diouane.com.
3. المبادئ الأساسية لمعالجة البيانات
بالنسبة لجميع البيانات التي تقع تحت حيازتنا المباشرة، نلتزم التزامًا صارمًا بمبادئ الخصوصية العالمية المعترف بها: المشروعية والإنصاف والشفافية والتقييد الصريح للغرض وتقليل البيانات والدقة وتقييد مدة التخزين والسلامة التقنية.
بيانات القياس الخاصة بتنزيلات متاجر التطبيقات: عند تنزيل تطبيقاتنا من متاجر تطبيقات الهاتف المحمول (مثل Google Play أو Apple App Store)، تُنقل بيانات المعاملة الضرورية مباشرة إلى مشغّل المتجر (بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم حساب العميل وتوقيت التنزيل ومعلومات الدفع ومعرّفات عتاد الجهاز). ليس لدينا أي تأثير على عملية جمع البيانات هذه على مستوى المتجر ولسنا مسؤولين عنها؛ ولا نعالج هذه البيانات إلا بالقدر اللازم لإيصال التطبيق إلى جهازك المحمول.
ضمان عدم تحقيق الدخل من الرسائل: نحن لا نجمع مطلقًا معلومات شخصية مفرطة. ولا نقوم تحت أي ظرف ببيع أو تأجير أو تحقيق دخل من محتوى الإشعارات أو الرسائل الخاصة أو ملفات الوسائط المسترجعة التي تعالجها تطبيقاتنا محليًا، كما لا نتوسط في تداولها.
4. بيانات القياس عن بُعد لنظام الموقع وتطبيقات الهاتف (ملفات السجل)
عند دخولك إلى Diouane.com أو تشغيل تطبيقاتنا المحمولة، تجمع أنظمتنا وبنيتنا التحتية للاستضافة تلقائيًا مقاييس الاتصال التقنية وبيانات القياس عن بُعد الخاصة بالجهاز.
الأغراض والأساس القانوني: يهدف تحليل سجلات الملفات بصيغة مستعارة الهوية أو مجهّلة الهوية إلى تحسين وظائف البرنامج، وضبط سعة الخوادم، ومراقبة الاستقرار التقني، وتشخيص الأعطال، ومنع العبث غير المصرح به. وتمثل هذه الأغراض مصلحتنا المشروعة الراجحة في معالجة البيانات وفقًا للمادة 6 (1) (f) من GDPR. ولا تُحلل بيانات القياس لأغراض تسويقية في هذا السياق.
مدة التخزين: تُحذف بيانات السجلات التقنية وسجلات الاتصال نهائيًا بعد مدة أقصاها 365 يومًا.
الحذف من الجهاز: يمكنك إلغاء تثبيت تطبيقاتنا المحمولة في أي وقت، مما يوقف فورًا أي جمع مستقبلي لبيانات القياس.
- إصدار التطبيق ولغة التطبيق. - نظام التشغيل وبنية الإصدار وإصدار نظام التشغيل. - نوع الجهاز واسم الطراز والشركة المصنعة للجهاز ولغة النظام. - مدينة وبلد الوصول (مستنتجان من عنوان IP). - الطوابع الزمنية للوصول والمسارات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة. - عنوان IP (يُجهّل في أبكر مرحلة ممكنة). - معرّف الجلسة الداخلي والمعرّف الفريد لمثيل التطبيق. - وكيل المستخدم لمحتوى الدردشة وإيصالات الشراء داخل التطبيق (عند الاقتضاء).
5. التعليقات ونماذج الاتصال والمراسلات المباشرة
إذا أرسلت تعليقًا على مدونتنا، أو ملأت نموذج استفسار، أو أرسلت بريدًا إلى مكاتب الدعم لدينا، فإننا نعالج المعلومات التي تقدمها طوعًا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة والتفاصيل التقنية ذات الصلة.
تُستخدم هذه البيانات حصريًا للإجابة عن الاستفسارات وتقديم الدعم التقني والتحقيق في تقارير الأخطاء أو الوفاء بالالتزامات القانونية. ونوجّه جميع المستخدمين إلى عدم إرسال كلمات مرور حساسة أو بيانات دفع أو بيانات اعتماد شخصية عبر التعليقات العامة أو البريد الإلكتروني غير المشفر.
6. Google AdSense والإعلانات التحريرية
قد يعرض موقع Diouane.com إعلانات رقمية تديرها Google AdSense.
تعالج Google وشركاؤها الإعلانيون المعتمدون بيانات القياس التقنية ومعرّفات الأجهزة وملفات تعريف الارتباط وبيانات التفاعل لعرض الإعلانات واكتشاف الاحتيال في النقرات ومنع الزيارات غير الصالحة وتقديم إعلانات مخصّصة عندما تسمح موافقة المستخدم ولوائح الخصوصية الإقليمية بذلك.
يمكنك مراجعة سياسات Google الإعلانية وإدارة تفضيلات التخصيص في أي وقت من خلال Google My Ad Center.
7. ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات الضرورية تقنيًا
يستخدم موقعنا وتطبيقاتنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا وتخزينًا محليًا على الجهاز (مثل localStorage وshared preferences) لتفعيل الوظائف الأساسية وضمان التشغيل السليم.
تحافظ هذه التقنيات الأساسية على تفضيلات جلستك (مثل حالة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وإعدادات اللغة وسمات الواجهة) وتؤمّن قنوات الاتصال.
الأساس القانوني: تستند معالجة عناصر التخزين الضرورية تقنيًا إلى مصلحتنا المشروعة الراجحة في تقديم خدمة رقمية عملية وآمنة وفقًا للمادة 6 (1) (f) من GDPR.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح. وإذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فقد تصبح بعض وظائف المنصة التفاعلية محدودة.
8. منصة إدارة الموافقة (CMP) والتتبع وUsercentrics
عند تشغيل تطبيقاتنا أو زيارة بوابتنا على الويب، يظهر للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا مربع حوار تفاعلي لمنصة إدارة الموافقة (CMP) باستخدام Usercentrics أو Google User Messaging Platform وبما يتوافق مع IAB TCF v2.2 وGoogle Consent Mode v2.
يُطلب من المستخدمين تقديم موافقة إيجابية ومفصلة قبل مشاركة تقنيات التتبع أو حِزم SDK الإعلانية أو معرّفات الأجهزة مع شركاء من جهات خارجية. ويتوافق ذلك مع إرشادات حماية البيانات الإقليمية المعمول بها ومعايير Google Play / Apple Store.
سحب الموافقة أو تعديلها: يمكنك مراجعة خيارات الموافقة أو تعديلها أو سحبها في أي وقت عبر قائمة "Privacy" / "Datenschutz" داخل التطبيق أو من خلال شريط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط العائم على الويب.
تحديثات الشركاء: إذا عدّلنا قائمة الشركاء أو أغراض معالجة البيانات، فسيُعاد عرض مربع الموافقة تلقائيًا عند تشغيل التطبيق في المرة التالية لتمكينك من مراجعة التغييرات.
الأغراض التي تتم معالجتها عبر الموافقة (إطار IAB TCF):
- إنشاء ملفات تعريف للإعلانات المخصّصة. - استخدام الملفات الشخصية لاختيار الإعلانات المخصّصة. - إنشاء ملفات تعريف لتخصيص المحتوى. - استخدام الملفات الشخصية لاختيار المحتوى المخصّص. - قياس أداء الإعلانات وقابليتها للعرض. - قياس أداء المحتوى وتفاعل المستخدم. - فهم الجمهور من خلال الإحصاءات أو دمج البيانات من مصادر مختلفة. - تطوير الخدمات وخوارزميات اللعب وواجهات المستخدم وتحسينها. - تخزين المعلومات على جهاز و/أو الوصول إليها (ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات إعلانات الهاتف المحمول). - استخدام بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة والمسح النشط لخصائص الجهاز لأغراض التعريف.
9. Realert: Chat & Media Recover (com.diouane.realert)
ضمان البنية: يعمل Realert حصريًا كأداة على الجهاز. تُخزن جميع الإشعارات التي يتم التقاطها وذاكرات التخزين المؤقت الخاصة باستعادة الوسائط حصريًا داخل التخزين المحلي لجهاز Android الخاص بك. ولا نشغّل خوادم بعيدة لجمع رسائلك الخاصة أو رفعها أو مزامنتها.
Realert: Chat & Media Recover هو أداة لنظام Android صُممت لاكتشاف إشعارات النظام وأرشفتها، مما يسمح للمستخدمين بمراجعة الرسائل النصية المحذوفة واستعادة ملفات الوسائط المستلمة عبر منصات المراسلة الفورية.
خدمة مستمع الإشعارات (android.permission.BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE): يحتاج Realert إلى إذن نظام Android هذا لفحص أحداث الإشعارات الواردة. وعند منح الإذن، يُخزن اسم المرسل ونص معاينة الرسالة والطابع الزمني وحزمة التطبيق المصدر حصريًا داخل قاعدة بيانات SQLite محلية وخاصة على جهازك.
عدم الرفع إلى السحابة: نحن لا نرفع أو ننسخ احتياطيًا أو نزامن أو ننقل محتويات الإشعارات الملتقطة إلى خوادم الاستوديو أو قواعد البيانات السحابية أو أي جهة خارجية. تظل رسائلك خاصة وغير متصلة بالإنترنت.
آلية استعادة الوسائط: يراقب Realert أدلة التخزين المشتركة المتاحة (مثل مجلدات وسائط WhatsApp أو Telegram أو الكاميرا) لاكتشاف الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية والمستندات التي تم تنزيلها حديثًا قبل أن يتمكن المرسل من حذفها، مع تخزين نسخ احتياطية محليًا.
تحكم المستخدم والحذف: تحتفظ بالتحكم الكامل في بياناتك. يمكنك حذف رسائل أو عناصر وسائط فردية داخل التطبيق، أو مسح قاعدة بيانات التطبيق عبر إعدادات Android، أو إلغاء إذن الوصول إلى الإشعارات في أي وقت عبر Settings > Apps > Special App Access > Notification Access.
10. شبكات إعلانات الهاتف المحمول وشركاء الوساطة (إفصاحات شاملة)
لدعم الوصول المجاني إلى تطبيقاتنا وألعابنا المحمولة، ندمج حِزم SDK إعلانية معتمدة وشبكات وساطة. وعند منح الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR) أو على أساس المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (f) من GDPR بالنسبة لمنع الاحتيال السياقي وقياس الإعلانات)، يعالج هؤلاء الشركاء بيانات القياس عن بُعد للجهاز ومعرّفات الإعلانات (مثل Google Advertising ID / GAID وIDFA وعنوان IP وأحداث التفاعل مع الإعلانات).
فيما يلي القائمة الكاملة لخدمات معالجة البيانات وشبكات الوساطة الإعلانية وشركائنا الإعلانيين:
1. منتجات Google الإعلانية (Google Ads وGoogle AdMob وGoogle Ad Manager وGoogle Ad Exchange): Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland (الشركة الأم: Google LLC، USA). تعالج معرّف الإعلانات وعنوان IP ومواصفات الجهاز والموقع وأحداث الإعلانات. الغرض: الإعلانات المخصّصة، وتقديم الإعلانات، ومنع الاحتيال، وتحديد عدد مرات الظهور. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل إلى دول ثالثة: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية / إطار خصوصية البيانات). الاحتفاظ: حتى 24 شهرًا. سياسة الخصوصية وإلغاء الاشتراك: https://policies.google.com/privacy
2. Unity Ads وUnity Engine: Unity Technologies ApS، Niels Hemmingsens Gade 24، 1153 Copenhagen، Denmark (Unity Software Inc.، USA). تعالج عنوان IP ومعرّف الإعلانات (GAID/IDFA) وطراز الجهاز ونظام التشغيل ومقاييس جلسات اللعب. الغرض: عرض إعلانات الفيديو/الإعلانات البينية داخل الألعاب، والإعلانات بمكافآت، والإسناد والتحليلات. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 13 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://unity.com/legal/privacy-policy
3. AppLovin وAppLovin Max SDK: AppLovin Corporation، 1100 Page Mill Road، Palo Alto، CA 94304، USA. تعالج معرّفات إعلانات الهاتف المحمول وعنوان IP ونوع اتصال الشبكة وطراز/شركة الجهاز والتفاعل مع الإعلانات. الغرض: وساطة الإعلانات والمزايدة في الوقت الفعلي والإعلانات المخصّصة والإسناد. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.applovin.com/privacy/
4. Meta Audience Network وFacebook SDK: Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland (Meta Platforms, Inc.، USA). تعالج معرّف الإعلانات وأحداث تثبيت التطبيقات وسمات الجهاز والموقع الجغرافي التقريبي. الغرض: الإعلانات الموجّهة وتحسين الحملات وتتبع التحويلات. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى سنتين. سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/policy
5. Chartboost: Chartboost Inc.، 85 2nd Street، Suite 100، San Francisco، CA 94105، USA. تعالج معرّفات الأجهزة وعنوان IP وإصدار نظام التشغيل وتوقيتات التفاعل مع الإعلانات. الغرض: عرض الإعلانات البينية وإعلانات الفيديو بمكافآت على الهاتف المحمول. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.chartboost.com/privacy/
6. InMobi: InMobi Pte. Ltd.، 7th Floor، Block Delta، Embassy Tech Square، Kadubeesanahalli، Bengaluru 560103، India / InMobi US. تعالج معرّفات الأجهزة والموقع التقريبي وبيانات ظهور الإعلانات. الغرض: عرض الإعلانات وقياس أدائها واكتشاف الاحتيال. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة / سنغافورة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 13 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.inmobi.com/privacy-policy/
7. Liftoff Monetize وVungle Exchange: Liftoff Mobile, Inc.، 900 Middlefield Road، Redwood City، CA 94063، USA. تعالج GAID/IDFA وعنوان IP وطراز الجهاز وسجلات مشاهدة الإعلانات. الغرض: تقديم إعلانات الفيديو والمزايدة البرمجية وتحليلات الأداء. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://liftoff.io/privacy-policy/
8. Mintegral SDK: Mintegral International Limited، 40/F، Sunlight Tower، 248 Queen's Road East، Wan Chai، Hong Kong / Mobvista. تعالج معرّف الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومشغّل الاتصالات وعنوان IP. الغرض: وساطة الإعلانات وتحقيق الدخل. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: البنود التعاقدية القياسية. الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.mintegral.com/en/privacy
9. DT Exchange (Fyber Monetization Ltd. / Digital Turbine): Digital Turbine, Inc.، 110 San Antonio St، Austin، TX 78701، USA. تعالج معرّفات الأجهزة وعنوان IP وبيانات جلسات التطبيق وبيانات القياس الخاصة بالتفاعل مع الإعلانات. الغرض: وساطة الإعلانات وتحقيق الدخل البرمجي. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.digitalturbine.com/privacy-policy/
10. Tapjoy: Tapjoy, Inc.، 353 Sacramento Street، 6th Floor، San Francisco، CA 94111، USA (IronSource / Unity). تعالج معرّف الإعلانات ونوع الجهاز وعنوان IP وبيانات التفاعل مع جدار العروض. الغرض: الإعلانات بمكافآت وجدران العروض وتحقيق الدخل. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://dev.tapjoy.com/en/legal/Privacy-Policy
11. Amazon Advertising: Amazon.com, Inc.، 410 Terry Ave N، Seattle، WA 98109، USA. تعالج معرّفات الإعلانات وعنوان IP وبيانات القياس الخاصة بظهور الإعلانات. الغرض: عرض الإعلانات وقياسها. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 13 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496
12. Moloco (Moloco Ad Cloud): Moloco, Inc.، 601 Marshall St، Suite 500، Redwood City، CA 94063، USA. تعالج معرّفات الإعلانات وطراز الجهاز ومعلومات الشبكة وطلبات المزايدة البرمجية. الغرض: المزايدة الإعلانية البرمجية المعتمدة على التعلم الآلي والإسناد. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.moloco.com/privacy-policy
13. Start.io: Start.io Inc.، 584 Broadway، Suite 610، New York، NY 10012، USA. تعالج معرّفات الأجهزة والموقع التقريبي ومواصفات الجهاز وسجلات التفاعل مع الإعلانات. الغرض: عرض إعلانات الهاتف المحمول وتحليلات الجمهور. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://www.start.io/policy/privacy-policy/
14. BidMachine: BidMachine Inc.، 2855 Kifer Road، Suite 205، Santa Clara، CA 95051، USA. تعالج معرّفات الإعلانات وطراز الجهاز وبيانات القياس الخاصة بالمزادات الإعلانية. الغرض: المزايدة البرمجية عبر Header Bidding ومزادات الإعلانات داخل التطبيقات. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://bidmachine.io/privacy-policy/
15. Nefta: Nefta Ltd.، London، United Kingdom. تعالج أحداث اللعب مجهولة الهوية ومعرّفات الرموز والتفاعلات مع الإعلانات. الغرض: تخصيص الإعلانات وتحليلات الألعاب. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: البنود التعاقدية القياسية. الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا. سياسة الخصوصية: https://nefta.io/privacy-policy
16. شركاء البائعين العالميين ضمن IAB TCF (PubMatic وMagnite وOutbrain): PubMatic Inc. (Redwood City, CA)، Magnite Inc. (New York, NY)، Outbrain UK Ltd (London, UK). يعالجون بيانات القياس القياسية لتبادل الإعلانات ومعرّفات الأجهزة وبيانات المزايدة. الغرض: تبادل الإعلانات البرمجي وتحسين العائد وقياس قابلية العرض. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR). النقل: الولايات المتحدة / المملكة المتحدة (البنود التعاقدية القياسية). الاحتفاظ: حتى 13 شهرًا. سياسات الخصوصية: https://pubmatic.com/legal/privacy-policy/ ، https://www.magnite.com/legal/marketplace-privacy-policy/ ، https://www.outbrain.com/privacy/
17. التحليلات والإسناد وحِزم SDK المساعدة: Singular (Singular Labs, Inc.، USA)، GameAnalytics SDK (GameAnalytics ApS، Denmark)، Appodeal (Appodeal Inc.، USA)، Stream (Stream.io Inc.، USA)، Apple Search Ads (Apple Inc.، USA). تعالج بيانات الاستخدام وسجلات الأعطال وبيانات الإسناد ومرات ظهور إعلانات البحث لتحسين آليات اللعب وتقديم الميزات. الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR) أو المصلحة المشروعة (المادة 6 (1) (f) من GDPR). النقل: البنود التعاقدية القياسية.
- إلغاء الاشتراك عبر Android: Settings > Privacy > Ads > Reset or Delete Advertising ID. - إلغاء الاشتراك عبر iOS: Settings > Privacy & Security > Tracking > إيقاف 'Allow Apps to Request to Track'. - إدارة الموافقة: ادخل إلى قائمة 'Privacy' داخل التطبيق في أي وقت لتعديل موافقة الشركاء.
11. Memory Clash Online (com.diouane.android)
Memory Clash Online هي لعبة تنافسية متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي تعتمد على البطاقات وتحديات الذاكرة، وتنشرها Diouane Entertainment.
المصادقة (Firebase Auth وGoogle Sign-In): يسجّل اللاعبون الدخول باستخدام Google Sign-In أو أوضاع الضيف. يعالج Firebase Auth اسم العرض العام وعنوان البريد الإلكتروني ومعرّف مستخدم Firebase الفريد (UID) وصورة الملف الشخصي.
بيانات اللعب السحابية: تُخزن سجلات المباريات والتصنيفات التنافسية والكؤوس والإنجازات وأرصدة العملات الافتراضية في Google Cloud Firestore وFirebase Realtime Database لتسهيل المطابقة متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي.
عمليات الشراء داخل التطبيق: تتم معالجة العناصر الافتراضية وحِزم العملات بأمان عبر مكتبة Google Play Billing الرسمية. نحن لا نجمع أرقام بطاقات الائتمان أو بيانات اعتماد الدفع ولا نخزنها.
12. حذف الحساب والبيانات في Memory Clash Online
امتثالًا لسياسات مطوّري Google Play وقوانين الخصوصية العالمية، يحق لمستخدمي Memory Clash Online دون قيد حذف حساب اللعب وجميع البيانات السحابية المرتبطة به.
الحذف داخل التطبيق: انتقل إلى Settings > Account > Delete Account مباشرة داخل اللعبة.
بوابة الحذف على الويب: أرسل طلب مسح في أي وقت عبر بوابة حذف البيانات الرسمية: https://diouane.com/deletion
طلب مباشر إلى الدعم: أرسل بريدًا إلى playstore@diouane.com متضمنًا البريد الإلكتروني المسجل للاعب أو UID.
الإطار الزمني للتنفيذ: تُحذف نهائيًا جميع ملفات اللاعبين السحابية وسجلات المباريات والمعرّفات المرتبطة خلال 30 يومًا من الطلب الذي تم التحقق منه.
13. البنية التحتية السحابية والتشخيص وخدمات Google
تستخدم خدماتنا المتصلة بنية تحتية سحابية للمؤسسات تقدمها Google Ireland Limited / Google LLC، بما في ذلك:
Firebase Authentication وGoogle Sign-In: يتعاملان بأمان مع مصادقة اللاعبين والتحقق من البريد الإلكتروني ومعرّفات المستخدمين الفريدة (UID). الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6 (1) (b) من GDPR).
Google Cloud Firestore وFirebase Realtime Database: يستضيفان نتائج اللعب متعددة اللاعبين المتزامنة وملفات اللاعبين واقتصادات اللعبة. وتتم حماية البيانات بواسطة قواعد أمان Firebase صارمة تقيد الوصول للقراءة/الكتابة على أصحاب الحسابات المصادق عليهم.
Firebase Crashlytics وAnalytics for Firebase: يجمعان آثار مكدس الأعطال وإصدارات نظام التشغيل ومواصفات عتاد الجهاز ووقت بدء التطبيق لتحديد مشكلات الاستقرار وحلها. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6 (1) (f) من GDPR) في الحفاظ على استقرار التطبيق وإصلاح الأخطاء البرمجية.
تتم حماية جميع بيانات القياس المُدارة عبر خدمات Google السحابية للمؤسسات بشهادات ISO/IEC 27001 وSOC 1/2/3 والبنود التعاقدية القياسية (SCCs) وإشعار خصوصية Google Cloud: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
14. أغراض معالجة البيانات
نعالج البيانات الشخصية وبيانات القياس التقنية حصريًا لأغراض تشغيلية مشروعة وشفافة وفقًا لقوانين حماية البيانات العالمية:
1. توفير وظائف التطبيقات الأساسية والمطابقة متعددة اللاعبين والموارد التعليمية.
2. الحفاظ على حالة اللاعب والحفظ السحابي وقوائم ترتيب الكؤوس وسجلات العناصر الافتراضية.
3. مراقبة أداء التطبيقات واكتشاف الأعطال وحل الاختناقات التقنية.
4. منع الاحتيال وأتمتة الروبوتات والعبث غير المشروع بالألعاب والاختراقات الأمنية.
5. تقديم إعلانات رقمية متوافقة (سياقية أو مخصّصة بموافقة المستخدم) لتمويل التطوير المستمر.
6. تقديم دعم العملاء والاستجابة لطلبات مسح البيانات والوفاء بالتزامات حفظ السجلات القانونية.
15. الأسس القانونية للمعالجة بموجب GDPR والقانون الدولي
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقوانين الخصوصية الدولية المماثلة، تعتمد أنشطة معالجة البيانات لدينا حصريًا على أسس قانونية محددة:
الموافقة (المادة 6 (1) (a) من GDPR): يكون صاحب البيانات قد منح موافقة صريحة على معالجة البيانات الشخصية لغرض محدد أو أكثر (مثل ملفات تعريف الإعلانات المخصّصة وملفات تعريف الارتباط للتتبع والتحليلات غير الضرورية). وحيثما تكون الموافقة مطلوبة للمستخدمين دون 16 سنة، يتم الحصول على موافقة الوالدين وفقًا للمادة 8 (1)، الجملة الثانية، من GDPR.
تنفيذ عقد (المادة 6 (1) (b) من GDPR): تكون المعالجة ضرورية بشكل صارم لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبه قبل إبرام العقد (مثل تقديم اللعب متعدد اللاعبين ومزامنة الحساب والإرشاد التعليمي).
الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6 (1) (c) من GDPR): تكون المعالجة مطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها (مثل الامتثال الضريبي والسجلات التجارية ومتطلبات الإفصاح القانونية).
المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (f) من GDPR): تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها مسؤول المعالجة أو طرف ثالث، إلا إذا رجحت عليها مصالح صاحب البيانات أو حقوقه أو حرياته. وتشمل مصالحنا المشروعة الحفاظ على استقرار النظام وتشخيص الأعطال وأمن الشبكات ومنع الاحتيال والعمليات الأساسية للموقع.
لوائح حماية البيانات الوطنية: بالإضافة إلى GDPR، تنطبق قوانين الخصوصية الوطنية ذات الصلة في ولايات المستخدمين، بما في ذلك القانون الاتحادي الألماني لحماية البيانات (BDSG) والقانون المغربي رقم 09-08 والقوانين النظامية للولايات القضائية الفردية.
16. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نتوسط بها لصالح مجمّعي البيانات. ولا يتم الإفصاح عن البيانات إلا في حالات محدودة بدقة:
مزودو البنية التحتية المعتمدون: Google Cloud وFirebase وAdMob وVercel وبوابات الدفع، وذلك فقط لتنفيذ الخدمات.
السلطات الرسمية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب مذكرة قضائية صالحة أو أمر من المحكمة أو طلب ملزم من سلطات إنفاذ القانون.
إعادة هيكلة الشركة: في حالة اندماج الاستوديو أو الاستحواذ عليه أو إعادة تنظيم أصوله مع الحفاظ على التزامات الخصوصية.
17. إشعار للمقيمين في الولايات المتحدة (CCPA / CPRA وقوانين الولايات)
يتمتع سكان كاليفورنيا وفيرجينيا وكولورادو وكونيتيكت ويوتا وغيرها من الولايات الأمريكية التي سنت قوانين شاملة للخصوصية بحقوق قانونية تتعلق ببياناتهم الشخصية:
الحق في المعرفة والوصول: يمكنك طلب تفاصيل عن فئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.
الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
الحق في الانسحاب من البيع/المشاركة: نحن لا نبيع البيانات الشخصية مقابل تعويض مالي. وعندما تُعرّف الإعلانات الموجهة باعتبارها مشاركةً بموجب قوانين الولايات، يمكنك الانسحاب عبر إعدادات إعلانات الجهاز أو ضوابط الموافقة لدينا.
عدم التمييز: لن يؤدي استخدامك لحقوق الخصوصية إلى عقوبات أو تدهور في جودة الخدمة أو تسعير مختلف.
18. فترات الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية وبيانات القياس التقنية فقط للمدة الضرورية بشكل صارم لتحقيق الأغراض التشغيلية الموضحة في هذه السياسة:
1. ملفات سجل الخادم وبيانات القياس للنظام: تُحذف تلقائيًا بعد مدة أقصاها 365 يومًا.
2. البيانات المحلية على الجهاز (Realert وEsato وFlappy Ball): تظل محفوظة حصريًا داخل مساحة التخزين المحلية المعزولة للجهاز إلى أن يحذفها المستخدم أو عند إلغاء تثبيت التطبيق.
3. ملفات اللعب السحابية (Memory Clash Online): تُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا؛ وتُحذف نهائيًا خلال 30 يومًا من تلقي طلب حذف تم التحقق منه.
4. مراسلات دعم العملاء: تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا لمعالجة الاستفسارات اللاحقة أو الدفاع ضد المطالبات القانونية.
5. السجلات التجارية والمالية: تُحتفظ بها وفق فترات الاحتفاظ الإلزامية للمحاسبة والضرائب (حتى 10 سنوات حيثما يقتضي القانون).
19. تدابير أمن البيانات
نطبق ضوابط أمنية تقنية وتنظيمية قوية وفق معايير الصناعة:
تشفير HTTPS / TLS 1.3 عبر جميع عمليات نقل الموقع وواجهات API.
قواعد أمان Firebase دقيقة تقيد الوصول إلى قواعد البيانات على أصحاب الحسابات المصادق عليهم فقط.
العزل الأمني لنظام Android الذي يفصل قواعد بيانات التطبيقات عن الفحص الخارجي غير المصرح به.
عمليات تدقيق أمنية دورية ومراقبة للثغرات عبر جميع الأصول البرمجية.
20. خرق البيانات والاستجابة للحوادث
في حال وقوع اختراق أمني غير مرجح يؤثر على بيانات شخصية تقع تحت حيازتنا المباشرة، فإننا نطبق بروتوكولًا نشطًا للاستجابة للحوادث.
سنقيّم المخاطر ونبدأ إجراءات الاحتواء ونخطر الأفراد المتضررين وسلطات حماية البيانات المختصة خلال 72 ساعة عندما تتطلب قوانين حماية البيانات المعمول بها ذلك.
21. نقل البيانات الدولي وضمانات الدول الثالثة
نظرًا لأن مزودي الخدمات السحابية وشبكات الاستضافة (Vercel وGoogle Cloud) وشركاء وساطة الإعلانات يشغلون بنية تحتية عالمية، فقد تُنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك الولايات المتحدة، وتُعالج فيها.
ضمانات النقل إلى دول ثالثة: عندما تُنقل البيانات إلى دولة ثالثة لا تتمتع بقرار كفاية بموجب المادة 45 من GDPR، تخضع عمليات النقل للضمانات المناسبة وفقًا للمواد من 44 إلى 49 من GDPR:
1. البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (SCCs): تُطبّق مع جميع مزودي البنية التحتية والإعلانات العالميين لإلزامهم بمعايير حماية البيانات الأوروبية.
2. إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة: يُستخدم مع الجهات المستلمة المعتمدة في الولايات المتحدة.
3. تدابير الأمن التقني: تشفير شامل لطبقة النقل (TLS 1.3) والتشفير أثناء التخزين وإخفاء هوية عناوين IP في أبكر مرحلة ممكنة.
تتوفر معلومات إضافية حول آليات النقل الدولي عبر بوابة معلومات المفوضية الأوروبية: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en
22. حقوق أصحاب البيانات بموجب GDPR (الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وUK GDPR، يتمتع المستخدمون المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بحقوق قانونية شاملة تتعلق ببياناتهم الشخصية:
1. حق الوصول (المادة 15 من GDPR): الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج، والحصول على نسخة قابلة للنقل إلى جانب إفصاحات المعالجة الكاملة.
2. حق التصحيح (المادة 16 من GDPR): طلب التصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
3. حق المحو / "الحق في النسيان" (المادة 17 من GDPR): طلب الحذف الدائم للبيانات الشخصية عندما لا تعود المعالجة ضرورية أو عند سحب الموافقة.
4. حق تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR): طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف قانونية محددة.
5. الحق في قابلية نقل البيانات (المادة 20 من GDPR): استلام بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا.
6. حق سحب الموافقة (المادة 7 (3) من GDPR): إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت مع سريان ذلك على المستقبل.
7. حق الاعتراض (المادة 21 من GDPR): الاعتراض على معالجة البيانات القائمة على المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (f) من GDPR) أو التسويق المباشر.
8. حق تقديم شكوى (المادة 77 من GDPR): تقديم شكوى إلى سلطة إشراف مختصة بحماية البيانات في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها.
23. إفصاحات قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)
يمكن للمقيمين في كاليفورنيا إرسال طلبات الخصوصية عبر البريد playstore@diouane.com مع سطر الموضوع "California Privacy Request".
نحن لا نجمع معلومات شخصية حساسة بغرض استنتاج خصائص المستهلكين، ولا نبيع أو نشارك معلومات شخصية لمستهلكين نعلم أن أعمارهم أقل من 16 سنة.
24. البرازيل (القانون العام لحماية البيانات - LGPD)
بالنسبة للمستخدمين المقيمين في البرازيل، تخضع معالجة البيانات الشخصية للقانون رقم 13.709/2018 (LGPD). ويمكن لأصحاب البيانات البرازيليين تأكيد وجود المعالجة والوصول إلى المعلومات وتصحيح الأخطاء وإخفاء هوية البيانات غير الضرورية والتقدم بطلب إلى Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
25. إندونيسيا (قانون حماية البيانات الشخصية)
بالنسبة للمستخدمين في إندونيسيا، تلتزم معالجة البيانات بالقانون رقم 27 لسنة 2022 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDP Law). ويمكن للمستخدمين ممارسة حقوق الوصول والتصحيح وإنهاء المعالجة عن طريق التواصل مع مكتب الخصوصية لدينا.
26. حماية البيانات في المغرب (القانون 09-08 وCNDP)
تخضع معالجة البيانات التي تتم داخل المملكة المغربية للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وتراقبها اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
يمكن للمواطنين والمقيمين المغاربة ممارسة حقوقهم القانونية في الولوج والتصحيح والتعرض مباشرة عبر مراسلة blog@diouane.com.
27. المستخدمون في ولايات قضائية دولية أخرى
تطبق Diouane Entertainment ضمانات خصوصية عالمية في جميع أنحاء العالم: الشفافية في جميع أنشطة المعالجة، وتقييد الغرض، وعدم بيع سجلات الاتصالات الخاصة مطلقًا، وتوفير أدوات سهلة لحذف البيانات.
28. خصوصية الأطفال (COPPA وسياسات الأسرة)
تعد حماية سلامة الأطفال والقاصرين في المجال الرقمي أولوية أساسية:
تطبيقاتنا وألعابنا وخدمات موقعنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون 16 عامًا في بعض الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي).
لا نطلب عن علم معلومات شخصية قابلة للتعريف من الأطفال ولا نجمعها.
تتوافق جميع الإعلانات المعروضة في ألعابنا المحمولة الموجهة للجمهور العام مع إرشادات Google Play Families Policy التي تحظر فئات الإعلانات غير المناسبة للعمر.
إذا اكتشف أحد الوالدين أو الأوصياء أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل فورًا عبر playstore@diouane.com، وسنحذف البيانات دون تأخير.
29. إدارة أذونات التطبيقات في Android
توفر أنظمة تشغيل Android للمستخدمين تحكمًا مباشرًا ودقيقًا في الأذونات:
الوصول إلى الإشعارات: يمكنك منحه أو سحبه في أي وقت عبر Settings > Apps > Special App Access > Notification Access.
الوسائط والتخزين: عدّلها عبر Settings > Apps > [App Name] > Permissions > Photos & Videos.
إشعارات التنبيه: خصص الإشعارات أو اكتمها عبر Settings > Apps > [App Name] > Notifications.
30. إلغاء تثبيت التطبيق ومسح قاعدة البيانات المحلية
عند إلغاء تثبيت أي من تطبيقات Android الخاصة بنا (مثل Realert أو Esato أو Flappy Ball)، يحذف نظام Android بشكل كامل وغير قابل للاسترجاع جميع قواعد البيانات المحلية المعزولة ومقتطفات الإشعارات المخزنة مؤقتًا وتفضيلات التطبيق من ذاكرة الجهاز.
31. الروابط الخارجية ومنصات الجهات الخارجية
قد يعرض موقعنا وتطبيقاتنا روابط لمواقع خارجية وأدوات مطورين وشبكات اجتماعية ومتاجر تطبيقات (بما في ذلك Google Play وGitHub وDiscord وYouTube).
نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو السياسات الخاصة بمنصات الجهات الخارجية ولسنا مسؤولين عنها. ونشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بكل منها.
32. الدورات والإرشاد التعليمي عبر Diouane.com
يقدّم Diouane.com تدريبًا تقنيًا عمليًا، بما في ذلك الإرشاد الفردي 1-on-1 في التدوين (يُقدّم عبر Discord) ودروس البرمجيات:
بيانات التسجيل: عند شراء التدريب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم على Discord وإيصال معاملة الدفع.
مراسلات الإرشاد: تُجرى جلسات التدريب الفردية 1-on-1 عبر Discord بسرية لتوجيهك في التدوين التقني وبنية SEO وإعدادات AdSense وطرق تحقيق الدخل.
معالجة الدفع: تتم المعاملات عبر بوابات دفع معتمدة من جهات خارجية. نحن لا نتلقى أرقام بطاقات الائتمان ولا نعالجها أو نخزنها في بنيتنا التحتية.
33. الطبيعة التعليمية لخدمات التدريب
تُقدّم جميع الدورات والأدلة وجلسات الإرشاد حصريًا لأغراض التعليم وتنمية المهارات.
يمثل الإرشاد تدريبًا تقنيًا، ولا يشكل توظيفًا أو شراكة أو نصيحة مالية أو استشارة استثمارية.
34. إخلاء مسؤولية الأرباح وعدم وجود وعود مالية
لا نقدم أي وعود أو توقعات أو ضمانات بشأن الأرباح المالية أو أرقام الزيارات أو عائدات الإعلانات الناتجة عن التدوين أو AdSense أو تطوير التطبيقات.
تعتمد النتائج المالية بالكامل على الكفاءة التقنية الفردية والجهد وديناميكيات السوق واختيار المجال وخوارزميات محركات البحث / متاجر التطبيقات الخارجية. وتُستخدم دراسات الحالة والأداء السابق المذكور في الدروس لأغراض تعليمية فقط ولا تضمن النتائج المستقبلية.
35. التطور المستقل لسياسات المنصات
تقوم شركات الجهات الخارجية (بما في ذلك Google LLC وGoogle AdSense وGoogle Search وGoogle Play وBlogger وDiscord) بتعديل خوارزمياتها وإرشاداتها التقنية وسياسات الموافقة باستمرار.
لا تملك Diouane Entertainment أي تأثير على قرارات المنصات الخارجية، ولا يمكننا ضمان قبول أي مدونة أو تطبيق معين أو تحقيق الدخل منه بواسطة خدمات الجهات الخارجية.
36. تحديثات الدورات وتطور المحتوى
نقوم باستمرار بتحديث وتحسين مواد التدريب لتعكس أدوات المطورين المعاصرة ومعايير صناعة البحث. ونحتفظ بالحق في مراجعة وحدات المنهج واستبدال سير العمل القديم أو نشر مواد محدثة دون الإخلال بالقيمة الأساسية للتدريب الذي تم شراؤه.
37. مدة الوصول إلى الدورة واستمراريتها
يُمنح الوصول إلى الدورات أو برامج الإرشاد المشتراة لمدة محددة يتم بيانها عند التسجيل:
يغطي الإرشاد الشخصي عبر Discord مدة التدريب النشطة المتفق عليها عند الشراء.
تظل مواد الدورات عبر الإنترنت متاحة ما دامت منصة التعلم قيد التشغيل من قبل الاستوديو. وفي حالة الإنهاء المخطط للبوابة، سيتم إخطار الطلاب النشطين مسبقًا بمدة معقولة.
38. سياسة استرداد المحتوى الرقمي والإرشاد
نظرًا لأن عروضنا التعليمية تمنح وصولًا فوريًا إلى أطر رقمية مملوكة لنا وأصول برمجية ووقت للإرشاد الفردي 1-on-1:
التنزيلات الرقمية والدروس: المبيعات غير قابلة للاسترداد بعد تسليم بيانات الوصول أو المواد، وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها لحماية المستهلك في المحتوى الرقمي.
جلسات الإرشاد: بمجرد بدء التدريب الفردي 1-on-1 عبر Discord، تصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد. وقد تكون عمليات الإلغاء المطلوبة قبل الجلسة الأولى مؤهلة لاسترداد المبلغ بعد خصم الرسوم الإدارية لبوابة الدفع.
لأي استفسارات حول الفوترة أو الاسترداد، تواصل مع blog@diouane.com.
39. الأسعار والعملات ومعالجة المدفوعات
يتم بيان رسوم الدورات بوضوح بالدرهم المغربي (MAD) أو الدولار الأمريكي (USD). ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار للمجموعات المستقبلية دون التأثير على التسجيلات المؤكدة مسبقًا.
تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر بوابات معتمدة ومتوافقة مع PCI.
40. ترخيص تعليمي شخصي لمستخدم واحد
يمنحك التسجيل في دورة ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لمستخدم واحد للاطلاع على المحتوى التعليمي لأغراض التعلم الشخصي.
هذا الترخيص شخصي تمامًا ولا يجوز نقله أو مشاركته أو التنازل عنه لشخص آخر.
41. الاستخدامات المحظورة لمحتوى الدورة
يوافق الطلاب والمشترون صراحة على عدم القيام بما يلي:
1. تسجيل الشاشة أو تنزيل أو إعادة إنتاج أو إعادة توزيع الدروس المرئية أو المكتوبة علنًا.
2. مشاركة بيانات الدخول إلى Discord أو روابط تسجيل الدخول للدورة مع أطراف ثالثة غير مخولة.
3. إعادة بيع منهجنا المملوك أو قوالب الشيفرة أو إعادة وضع علامتهم التجارية أو استغلالها تجاريًا.
4. تشغيل أدوات كشط آلية أو روبوتات ضد موارد التعلم لدينا.
ستؤدي المخالفات إلى إلغاء الوصول فورًا دون استرداد المبلغ، وقد تؤدي إلى دعاوى مدنية بسبب انتهاك حقوق النشر.
42. الملكية الفكرية وحقوق النشر
جميع المناهج وبنى الشيفرة والأدلة المكتوبة والرسومات والتسجيلات السمعية البصرية والعلامات التجارية المرتبطة بخدماتنا هي ملكية فكرية حصرية لـ Mohamed Diouane / Diouane Entertainment.
جميع الحقوق التي لم تُمنح صراحة بموجب هذه الشروط محفوظة بالكامل.
43. الاستخدام القانوني والأخلاقي للمعرفة التعليمية
يجب تطبيق المهارات والتقنيات التي يتم تدريسها في دروسنا بما يتوافق بشكل صارم مع جميع القوانين ذات الصلة وشروط خدمة المنصات.
نحن ندين بشدة ونرفض دعم الاحتيال في النقرات أو التلاعب بأساليب Black-Hat SEO أو كشط البيانات دون إذن أو انتهاك حقوق النشر.
44. قرارات منصات الجهات الخارجية وإجراءات الحسابات
يتم تحديد الموافقات على التطبيقات في Google Play وتحقيق الدخل من المدونات عبر Google AdSense وترتيب البحث في Google حصريًا بواسطة Google LLC.
لا تتحمل Diouane Entertainment المسؤولية عن تعليق الحسابات أو تقلبات الزيارات أو إجراءات إنفاذ السياسات التي تتخذها منصات الجهات الخارجية.
45. عدم الانتساب إلى Google LLC أو الجهات الخارجية
Diouane Entertainment هو استوديو برمجيات مستقل. نحن غير تابعين لـ Google LLC أو Alphabet Inc. أو Discord Inc. أو أي شركة خارجية أخرى، ولسنا برعاية أو تفويض منها ولا نمثلها رسميًا.
العلامات التجارية، بما في ذلك Android وGoogle Play وGoogle AdSense وBlogger، مملوكة لأصحابها المعنيين وتُستخدم فقط لأغراض الوصف وتحديد التوافق.
46. تحديد مسؤولية الاستوديو
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Diouane Entertainment المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية — بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة عائدات الإعلانات أو تعطّل البيانات — الناشئة عن استخدام تطبيقاتنا أو دوراتنا أو موقعنا.
عندما تحظر قوانين حماية المستهلك الإلزامية بعض الاستثناءات، تُقيّد مسؤوليتنا إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها.
47. دقة المحتوى التقني وإخلاء المسؤولية
على الرغم من سعينا لتقديم أدلة تقنية موثوقة ودقيقة، فإن بيئات البرمجيات ومعايير الويب تتغير باستمرار.
يتم تقديم جميع المحتويات "كما هي" دون ضمان الاكتمال المتواصل. وينبغي للمطورين دائمًا اختبار الشيفرة ضمن بيئات الاختبار الخاصة بهم.
48. القوة القاهرة والاضطرابات الخارجية
لا تتحمل Diouane Entertainment المسؤولية عن فشل الأداء أو التأخير الناتج عن أسباب خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك أعطال البنية التحتية السحابية (Google Cloud وVercel) أو انقطاع كابلات الألياف أو الهجمات الإلكترونية أو الاضطرابات المدنية أو المحظورات القانونية.
49. حماية المستهلك في المغرب (القانون 31-08)
تُفسر المعاملات التي تشمل المستهلكين في المغرب وفقًا للقانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير حماية المستهلك، مع الحفاظ على جميع الحقوق القانونية التي لا يجوز التنازل عنها.
50. حقوق المستهلك لمقيمي الاتحاد الأوروبي
يحتفظ المستهلكون المقيمون في الاتحاد الأوروبي بجميع حقوق المستهلك الإلزامية التي تمنحها توجيهات حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والقوانين الوطنية للمستهلك.
51. الحفاظ على الحقوق القانونية الإلزامية
إذا حكم بعدم صلاحية أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من هذه السياسة، فسيتم فصل ذلك البند المحدد دون التأثير على صلاحية الأحكام المتبقية.
52. التعديلات على التطبيقات والخدمات الرقمية
نحتفظ بالحق في نشر التحديثات وتحسين الميزات وتعديل الأنظمة أو إيقاف البرامج للحفاظ على الأمن وتحسين التوافق أو التكيف مع خطط الاستوديو المستقبلية.
53. تحديثات سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس تغييرات المنتجات أو التحسينات التقنية أو التحديثات التشريعية.
يشير الطابع الزمني "Last Updated" في أعلى هذه الوثيقة إلى النسخة السارية. ويُعد استمرار الاستخدام قبولًا للشروط المحدثة.
54. معلومات خاصة بشأن الحق في الاعتراض (المادة 21 من GDPR) وممارسة الحقوق
الحق في الاعتراض لأسباب تتعلق بوضعك الخاص: إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية على أساس المصالح المشروعة وفقًا للمادة 6 (1)، الجملة 1 (f) من GDPR، فلديك حق غير مشروط بموجب المادة 21 من GDPR في الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص.
الحق في الاعتراض على التسويق المباشر: إذا تمت معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلان أو التسويق المباشر، فلديك حق مطلق في الاعتراض في أي وقت دون تقديم أسباب. وعند استلام اعتراضك، سنتوقف فورًا عن معالجة بياناتك لهذه الأغراض.
ممارسة حقوقك: لممارسة حق سحب الموافقة أو الاعتراض أو المحو أو الوصول، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني يحدد طلبك إلى جهة الاتصال الخاصة بحماية البيانات لدينا على playstore@diouane.com (لتطبيقات الهاتف المحمول) أو blog@diouane.com (لخدمات الويب والدورات).
يمكنك أيضًا إرسال طلبات محو آلية في أي وقت عبر بوابة حذف البيانات الرسمية: https://diouane.com/deletion
55. مسؤول معالجة البيانات وبيانات الاتصال الخاصة بحماية البيانات
لممارسة أي من الحقوق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو لإرسال أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بشأن معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول الخصوصية المعيّن لدينا:
مسؤول معالجة البيانات: Diouane Entertainment (Mohamed Diouane)
جهة الاتصال: Mohamed Diouane
التطبيقات وGoogle Play وحذف الحساب: playstore@diouane.com
خدمات Diouane.com على الويب وقسم التحرير: blog@diouane.com
بوابة الحذف عبر الإنترنت: https://diouane.com/deletion
الموقع الرسمي: https://diouane.com/
بلد التسجيل والاختصاص: المملكة المغربية
56. الموارد الخارجية الرسمية وأطر السياسات
لمزيد من المعلومات حول الأطر التنظيمية وسياسات المنصات، راجع الموارد الرسمية أدناه:
1. سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
2. سياسات برنامج مطوري Google Play: https://play.google.com/about/developer-content-policy/
3. كيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من تطبيقات الشركاء: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
4. لائحة الاتحاد الأوروبي GDPR رقم (EU) 2016/679: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
5. البوابة الرسمية للجنة CNDP المغربية: https://www.cndp.ma/
ملحق: تطبيق Diouane Blog لنظام Android (com.diouane.diouaneblog)
ملحق خاص لتطبيق Diouane Blog (com.diouane.diouaneblog): ينظم هذا القسم تطبيق قارئ المدونة الرسمي على الهاتف المحمول، ويجب قراءته إلى جانب سياسة الخصوصية الكاملة أعلاه.
بنية Firebase التحتية: يتضمن إصدار الإنتاج Firebase Analytics وFirebase Crashlytics وFirebase Performance Monitoring وFirebase Cloud Messaging (FCM). وتشمل بيانات القياس معرّفات تثبيت عشوائية وإصدارات التطبيق وإصدار نظام التشغيل وطراز الجهاز وآثار مكدس الأعطال وزمن بدء التشغيل ومقاييس أداء الشبكة لتشخيص الأعطال والحفاظ على مستوى عالٍ من الاستقرار.
الإشعارات الفورية: يرسل Firebase Cloud Messaging إشعارات للدروس المنشورة حديثًا. ولا يتم جمع أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني الخاصة لإرسال الإشعارات.
التخزين المحلي وأداة الشاشة الرئيسية: يخزن التطبيق تفضيلات الخط والسمات المرئية وذاكرة القراءة دون اتصال بالإنترنت وملخصات العناوين محليًا على الجهاز. وتصل أداة Android Home Screen Widget إلى هذه الذاكرة المحلية لعرض أحدث المقالات.
عدم وجود حساب مركزي: لا يتطلب تطبيق Diouane Blog إنشاء حساب. ويؤدي مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته إلى حذف جميع البيانات المحلية المخزنة مؤقتًا بشكل دائم.
اتصال الدعم: playstore@diouane.com